버드 라이트(Bud Light) 재발을 우려한 영국 정부, 재계 리더들에게 정치와 문화 전쟁을 멀리하라고 지시

기업들은 젊은 소비자들의 관심을 끌기 위해 긴급 이슈에 대한 입장을 취하고 있습니다. 그러나 미국 맥주 양조업체인 Anheuser-Busch가 증명하듯이 이로 인해 기업들은 그 과정에서 뜨거운 물에 빠졌습니다.

영국 정부의 두 번째로 높은 재무부 관리는 이제 기업들이 버드 라이트 모기업 바로 옆에서 문화 전쟁의 총격을 받지 않도록 "깨어난" 정치에서 벗어나라고 경고하고 있습니다. 지난 4월 트랜스젠더 인플루언서 딜런 멀베이니(Dylan Mulvaney)와 함께 진행한 인기 라거 프로모션 이후 지난 분기 매출이 거의 4억 달러 감소했습니다.

"우리는 최근 몇 달 동안 무슨 일이 일어날 수 있는지 보았습니다. 소비자들이 예상했던 것과는 다르게 반응했던 미국 맥주 브랜드를 생각해 보십시오." 존 글렌(John Glen) 재무부 장관은 진보적 보수 싱크탱크 브라이트 블루(Bright Blue)와의 인터뷰에서 말했습니다. 이번주 초.

Glen은 대부분의 국가에서 기업이 단순히 돈에 비해 좋은 가치를 제공하기를 원하며 사회적 또는 문화적 논의에서 올바른 위치에 있는지 확인하기 위해 "사물 체크리스트"를 작성하는 것을 피해야 한다고 주장했습니다.

그는 “대기업이 정치적 주장을 위해 고객의 견해를 도용하는 것을 본능적으로 불편하다”며 “정치에 들어가고 싶다면 선거에 나서라”고 말했다.

"깨어났다"는 이야기에 대한 반발은 리시 수낙 총리 리더십의 특징이었습니다. 과거에 보수당 지도자는 트랜스젠더 커뮤니티 구성원에게 중요한 보호를 제공한 영국의 평등법을 둘러싼 논쟁에서 생물학적 성은 “근본적으로 중요하다”고 강조했습니다.

기업들이 사회 문제를 해결하는 대신 사업을 엄격하게 유지하기를 바라는 등 더 큰 '깨어나지 않기' 입장은 내년에 치러질 것으로 예상되는 차기 총선을 앞두고 보수 지지를 강화하려는 수낙 정부의 노력의 일환일 수 있습니다. 수낙의 보수당은 수많은 스캔들과 실수로 인해 노동당을 크게 뒤쫓고 있으며, 그들이 기반을 동원하지 않으면 전멸로 권력에서 휩쓸려 갈 수 있습니다.

글렌은 커피 체인 코스타 커피(Costa Coffee)와 신발 제조사인 닥터 마틴(Dr. Martens)과 같은 영국의 유명 브랜드가 광고에서 트랜스젠더 캐릭터를 표현했다는 논란에 휩싸인 지 불과 몇 주 만에 이런 발언을 했습니다.

코스타의 경우, '상부 수술'이라고도 알려진 성별 확인을 위한 유방 절제술로 인한 흉터가 있는 트랜스젠더의 벽화가 소셜 미디어에 퍼지기 시작했습니다. 어린 소녀들에게 잘못된 메시지를 보내고 수술을 미화한 광고가 사람들의 비난을 받으면서 비판과 보이콧 요구가 들끓었습니다.

Costa는 Fortune의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

런던에 본사를 둔 Dr. Martens는 또한 미국 예술가 Jess Vosseteig가 디자인한 일회성 경품의 일환으로 "퀴어 조이" 부츠에 비슷한 그림을 인쇄했습니다. 회사는 지난 7월 말 미국 계열사의 인스타그램 계정을 통해 부츠에 대한 소식을 올렸고, 트랜스젠더 반대자들로부터 댓글이 쏟아졌다.

Martens 박사의 대변인은 Fortune과의 인터뷰에서 “이 쌍은 일러스트레이터이자 LGBTQIA+ 커뮤니티의 구성원으로서 예술가의 스타일 표현을 반영합니다.”라고 말했습니다.

“우리는 Dr. Martens 커뮤니티에서 항상 다양성을 포용해 왔습니다. 우리 팀과 착용자를 지원하고 창의성과 표현의 자유를 계속 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”

Bud Light, Costa 및 Dr. Martens의 사례는 브랜드가 더 큰 다양성과 포용성을 요구하는 소비자에게 다가가기 위해 노력해야 하는 까다로운 균형을 반영합니다.

크리에이티브 브랜딩 에이전시인 Fellow Studio의 공동 창립자인 Anthony Chapman에 따르면, 논란을 피하는 데 있어 가장 어려운 점은 모든 메시지가 브랜드의 핵심 가치에 충실하도록 하는 것입니다.

Chapman은 Fortune과의 인터뷰에서 “잠재적인 반발을 완화하려면 브랜드는 자신의 입장이 핵심 가치 및 브랜드 정체성과 일치하는지 확인해야 합니다.”라고 말했습니다. “소비자가 제품이나 서비스를 찾는 것뿐만 아니라 자신의 가치를 공유하는 기업과의 관계도 찾고 있다는 점을 브랜드가 인식하는 것이 중요합니다.”